大学生2020寒假社会实践心得体会
大学生2020寒假社会实践心得体会1在放寒假不久,我就进入了这个超市开始培训,作为一名收银员,前期是必定有培训的,我必须清楚这个岗位要做些什么,要遵守一些什么,要注意些什么。在培训的时候我都把那些注意事项全部记了下来,也在后来的上运用到了一些。所以在平时学习的时候一定要学会总结,只有总结了自己,才有可能去完成更高标准的工作。经过几次培训,我在老员工的带领下也逐渐自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收银时光,因为即将春节,每家每户都开始筹备年货,所以晚上来超市置办年货的人非常的多。有时候可能因为人太多,我们还会加班到晚上十点。我们也有几个不同的班次,我刚开始比较靠前,所以之前也比较轻松,我也没有感受到太大的疲惫感。知道后面的我班次调后一些之后,又临近春节,我才认识到作为一名收银员的艰难。
等着排队的队伍看不到尽头,不仅要速度快,还要精准。这需要我付出特别大的精力和耐心,一开始上这个班的时候我是有些接受不了的,上了一半的班之后,我就感觉有些疲惫了,但是无论如何,还是要撑住。人一个岗位,一个岗位就是一份责任,不论怎样,都应该打起精神来,让自己看清自己现在所处的一个状态和环境。从而做出更理智的举动。后来的工作还是很忙,但是忙着忙着我发现自己竟然也适应了下来。速度快了起来之后,就要更加注重自己的工作质量了,人流量大,所以有时候也会手忙脚乱,甚至会出现一些弄错的情况。但还好超市领导给予了足够的理解和包容,才让我没有受到批评。所以在此我也认识到,要好好提升自己,千万不能因为身边的一些小事情就把自己拉进了一个死胡同。这次实践,让我见识了很多,也让我清楚了未来的方向,更是明白了要为将来多做打算,才有更大赢的可能。
大学生2020寒假社会实践心得体会2进入社会,并不是特别遥远的事情了,作为大学生,我也是要提前的去积累一些社会的经验,这样毕业之后再去社会,也是能更加的从容,在这个寒假,我也是通过做工作,来做社会实践,让自己感受在社会上工作是一种怎样的体验,我也是在这份工作之中有了一些收获和体会。
我做的工作是到商场里做服装的导购员,每天上班的时间是固定的,而且能收入多少也是靠自己能销售出多少的衣服,可以说这一份工作是比较考验我的沟通能力以及销售技巧的,虽然我是学营销的,但是这种工作也是第一次做,刚进入的时候,我是跟着一位同事,她带了我一天,然后就放手让我自己来做好了,而且衣服也是有标价和店铺的折扣活动的,所以其实只要对衣服有一些了解,想要做好,并不是特别的难,不过我之前没有接触过服装这一块,但自己也是有逛过街买东西的,所以也是试一试。
在工作之中,我也是感受到销售技巧的重要性,虽然在学校学了很多这些理论,但是真的到了实际的运用之中,我也是感觉自己不是那么适应,没法把所学真的灵活的去运用好,不过经过不断的去尝试,我也是有一些销售的技巧掌握了,也是在闲的时间里去问同事,去了解应该怎么样做,才能更好的吸引客户,让客户购买,理论知识的学习让我有了一个储备,但是只有通过了实践,这些知识也才真的是转化为了我的一个能力。
沟通的能力是非常的重要的,如果我对于服装有很多的了解,但是如果不会把这些专业的词汇以及销售的技巧融入到沟通之中,那么客户也是很难来买单的,而在沟通中,我也是知道,只有自己多练,多想,多去了解客户的心理,那么自己才能更好的把沟通做好,在做工作的时候,我很多时候虽然是有和客户聊天,但是刚开始那段时间,真的很难知道客户到底在想什么,我又是应该怎么去说,才能吸引客户,让客户最后下定决心购买,特别是很多试了衣服,其实也喜欢,但最后放弃的客户,我也是没有抓住。
通过这次销售的实践,也是让我知道自己虽然学了一些理论知识,但是其实并不能灵活的运用好,而且挺多的方面其实还需要我继续的去学,去掌握的。
大学生2020寒假社会实践心得体会3为期近一个月的社会实践结束了,在这段不算太短的时间里,我们经历了许多,付出了许多,同样也收获了许多,虽然过程艰难,我们也付出了很多心血,但是这确实是一次不错的历练,我们能从中学习到很多知识,掌握许多能力,只要认真对待,这次活动的过程还是挺享受的。
我们定了“微心愿”作为我们的活动主题,这次活动的内容主要是了解社会上一些需要帮助的人有哪些困难,尽自己所能并号召社会上有能力的人们帮助他们解决困难。虽然我们都热情高涨,但第一次做这种活动,还是有些棘手,不过在队长的带领下,在团队成员们的分工合作以及互帮互助下,我们顺利的完成了这次活动,并且收获颇多。
在前期的准备工作做好后,我们开始分工合作采访路边的清洁工,环卫工,擦鞋工等等,了解他们工作上的困难以及心中的一些美好的微心愿。然后我们听从了学长们的建议,找xx市相关部门反映情况并寻求帮助,毕竟一个团队的能力是有限的,这让我领会到“众人拾材火焰高”的道理。
我们还去了xx乡小学,与那里的贫困学生进行交流,收集他们的微心愿卡片,并帮助实现他们的愿望。这个过程也是十分艰难的。我们首先去了xx市市团委,再找到xx区县团委,最后来到xx乡村委会,一步步的实施我们的工作,最后还联合xx市微力量组织帮助他们达成心愿,一路走来可谓是曲折坎坷,最后在我们的团队合作下顺利完成。在这过程中,我明白了许多道理,要想把一件事做好,首先要有足够的自信和明确的实施计划,然后要有一种积极面对的态度,坚持不懈的走下去,这样才能办好事情,才能有所收获。
其实我们的活动也算是社会公益吧,当听到社会上有些人说我们自己都没一份固定的工作,上学用的父母的钱,有什么能力和资格来做公益时,我们都认为,只要坚持下去,做自己能力所及的事情,就能感动社会上更多的人来做社会公益,就能真正帮助到社会上那些需要帮助的人。我们在烈日下忙碌,在困难中前行,我们怀着一腔热血,一颗坚持不懈的心,一种积极向上的态度,一定会在这次社会公益活动中有所收获,增长我们的自身修养和社会知识。
最后我想说,参与这次活动,我很开心,很有收获,这将是我今后在社会上生活的一笔重大财富。
大学生2020寒假社会实践心得体会4在寒假开始之后我就已经准备充足了,直接就去到了xx,因为时间不多,毕竟当时也是就要过年了,一开始进入到xx工厂的我感觉我真的是经历了,这份让我感受了很多,过去在学校的时候没有机会,这次是我第一次出来工作,对我而言也算是第一次出来实践,出现了这种情况我也实在是不应该再这么继续下去了,在工作当中我也保持着好的状态,在这个过程当中我也一直都在认真的做好的本职工作,作为一名大学生我知道自己的一定要有较强的抗压能力,来到xx工厂的前几天,是非常煎熬的,因为从来都没哟体验过这种工作节奏,可以说自己的社会经历不多,再加上是真的没有吃过什么苦,那种感觉让我非常的不自在,也让我在一开始的时候想过放弃。
经过了一段时间的适应,我也明白了很多道理,我在工作 ……此处隐藏3887个字……立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。
第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则。
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路。
“一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。
此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),思想汇报专题在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。
大学生2020寒假社会实践心得体会9这是寒期实践的最后一周,也是放假的倒数第五天。我们心情表示异常亢奋。但是,往往人的情绪升到最高点的时候,悲剧的事情就会发生在我们的身边。没错,我们团队里有几个在仓库里就快中寒了。
前几个星期寒期实践的时候,天气虽然不至于说是舒适,但也很少会像今天这么晒和热。而又因为今天的我们是在仓库帮忙的,加上仓库的闷、热、和几乎不通风的状态,就让我们觉得像在锅里被煮着一样,这可比温水煮青蛙还不得了,青蛙至少是在不知情的情况下被烧熟了的,我们却是知道自己在被“煮”着,却不得不在仓库里边工作。前几个星期的“舒适”天气,突然换上了今天的炎热高温,导致我们有几个团员在仓库中处于几乎要中寒的状态,甚至有个还想吐。
为了避免团队里真的发生什么状况,我们只好统一和于经理沟通一下,于经理看到那几个人的面色,惊讶极了。或许他是在惊讶现在的年轻人这么不耐热,也可能在背后认为学生真的并不吃苦耐劳吧。他也担心我们再工作下去会出事,所以说我们可以早上过去帮忙工作,下午不用来了。少工作时间虽然是值得高兴的事情,但是总觉得特别得憋屈,感觉让人认为现在的学生都不能吃苦耐劳。
我想我们作为学生真的需要多点的锻炼,不该拘泥于课本的知识,不该只懂得在教室里死读书。
大学生2020寒假社会实践心得体会10我在这次的寒假之中,我虽然也是待在家里,但是我却是依旧做着实践的事情,做家教的一个工作来感受工作带给我的一个收获,这次的家教工作是教邻居家的孩子数学,刚在大学学习了半个月,我的数学知识也是还没有忘记,也是可以很好的去教,特别又是初中的数学,相对来说也是比较的简单一些,在这次家教实践之中,我也是有一些感悟和心得。
让我对于数学又有了一个新的了解,之前我是没有教过别人的,都是学,但是这次教却是让我明白,学到了知识,只有去真的用了,那么才算是真的学到手里了,而这次的教学也是让我的数学感触更深,以前觉得大学的数学很难,自己也是学的有些磕磕碰碰的,但是经过了这次的教学,让我明白,只有自己真的去理解了,多去花时间,才能真的去学好知识,而不是说像之前一样,老师教什么就是什么,更需要主动一些,并且在教学的过程中,我也是更加的清楚,对一个东西要学好,那么就是必须要有兴趣的,只有感兴趣了,那么才能真的去做好,如果都不感兴趣,那么也是很难去把一件事情做好,一个东西给学好了的,以前我的学习很多时候都是感觉像完成任务,而没有主动,没有找到自己感兴趣的,这次教学的准备让我明白了很多。
同时在教学邻居家孩子的时候,我也是知道,虽然说教别人我学过的东西,但是其实我要准备的很多,这并不是一个简单的工作,要准备的方面很多,而且一个知识点想要教好,也是需要我花费很大的精力去彻底理解了,那么才能真的做好了的。并且在教学之中,我也是知道做好一名老师,真的需要去学习很多,而今我才在大学学习一个学期,其实很多方面还不成熟,很多的知识也是需要继续的去掌握,以后想要当老师,那么更是需要我付出更多,只有在大学学到更多地一个知识,那么我才能更好的去把老师这份工作给做好,为以后进入社会而有更加充分的一个准备。
实践是结束了,回到学校之后,我也是要针对我个人能力方面一些不足的地方去更好的改进,去找到好的一个方法,提升自己,也是让我清楚,只有将自己学到的东西去用,去教别人,那么才能真的转为自己的一个能力,而不是还停留在书本上面的一个知识,那样的话,只能说自己学了,而不是学到手了,只有去实践,才是真的学到了。